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        預付費電表常見故障及解決辦法

          1、用戶購電卡插入電表后,電表蜂鳴器沒有長響,電量沒有輸入到電表內,電表顯示項輪顯。原因電表未發行,重新插密鑰修改卡即可。

          2、電表通電后無顯示,先檢查電表火線的進線和出線是否接對。如進線、出線以及零線完全正確且電路中有電。則電表故障。

          3、電表顯示E-11.如果屬于新用戶電表未使用的,用戶購電后輸入表內自動減掉負電量,正常使用。如果屬于老用戶用電中出現E-11.則是電表繼電器粘連,有負電量,需換表。

          4、電表顯示E-12.E-13.E-15、E-17電表的ESAM模塊和電表認證出現故障需換表。

          5、電表顯示E-1B,電表時鐘故障。此時電表仍能正常計量并讀寫卡。只是影響當月的電量凍結。需換表處理。

          6、電表顯示E-18.出現在電表二次購電。電表內的用戶號與電卡上的用戶號不一致,原因是初次插卡時插錯卡。

          處理方法:找回電表原來的電卡。

          7、電表顯示E-19.電表在用電過程中出現E-19并斷電,是超負荷斷電。處理方法:

          一、檢查家用負載,若負荷超過電表的最大負荷設置,到營業廳申請增容、換表。

          二、若不加負載,電表仍頻繁出現E-19.則檢查電表接線,看是否火線對地短路。

          8、電表出現E-14. 卡內購電次數和表內購電次數不一致。進行聯系分局裝表班將表、卡清零重寫。

          9、電表出現E-16. 非法卡或卡壞。進行聯系分局裝表班處理。

          10、表內有電量但無輸出

          原因1:超負荷。

          處理辦法:用戶降低用電負荷,插用戶卡,恢復供電。

          原因2:剩余電表等于小于二次報警電量。

          處理辦法:插用戶卡恢復供電。

          原因3:繼電器壞。

          處理辦法:換表,在售電系統中進行“清零補電”,重新插卡。

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        預付費電表常見故障及解決辦法
        2022-07-29 13:42:16

          1、用戶購電卡插入電表后,電表蜂鳴器沒有長響,電量沒有輸入到電表內,電表顯示項輪顯。原因電表未發行,重新插密鑰修改卡即可。

          2、電表通電后無顯示,先檢查電表火線的進線和出線是否接對。如進線、出線以及零線完全正確且電路中有電。則電表故障。

          3、電表顯示E-11.如果屬于新用戶電表未使用的,用戶購電后輸入表內自動減掉負電量,正常使用。如果屬于老用戶用電中出現E-11.則是電表繼電器粘連,有負電量,需換表。

          4、電表顯示E-12.E-13.E-15、E-17電表的ESAM模塊和電表認證出現故障需換表。

          5、電表顯示E-1B,電表時鐘故障。此時電表仍能正常計量并讀寫卡。只是影響當月的電量凍結。需換表處理。

          6、電表顯示E-18.出現在電表二次購電。電表內的用戶號與電卡上的用戶號不一致,原因是初次插卡時插錯卡。

          處理方法:找回電表原來的電卡。

          7、電表顯示E-19.電表在用電過程中出現E-19并斷電,是超負荷斷電。處理方法:

          一、檢查家用負載,若負荷超過電表的最大負荷設置,到營業廳申請增容、換表。

          二、若不加負載,電表仍頻繁出現E-19.則檢查電表接線,看是否火線對地短路。

          8、電表出現E-14. 卡內購電次數和表內購電次數不一致。進行聯系分局裝表班將表、卡清零重寫。

          9、電表出現E-16. 非法卡或卡壞。進行聯系分局裝表班處理。

          10、表內有電量但無輸出

          原因1:超負荷。

          處理辦法:用戶降低用電負荷,插用戶卡,恢復供電。

          原因2:剩余電表等于小于二次報警電量。

          處理辦法:插用戶卡恢復供電。

          原因3:繼電器壞。

          處理辦法:換表,在售電系統中進行“清零補電”,重新插卡。

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